Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Massaschamahela

Mahela-Seraina Thanei (ab 15.11.2024 Mahela-Seraina Cuorad)

Suzöl 24, 7543 Lavin (GR), Schweiz

Stand: Oktober 2024

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Webseite massaschamahela.ch sowie die Buchung und Teilnahme an den angebotenen Dienstleistungen, wie Online-Masterclasses, Massagen, Fußreflexzonen-Therapie und anderen Veranstaltungen. Mit dem Zugriff auf die Webseite und der Buchung von Dienstleistungen akzeptieren Sie diese AGB in vollem Umfang. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Dienste nutzen.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Betreiber der Webseite, Massaschamahela, Mahela-Seraina Thanei (ab 15.11.2024 Mahela-Seraina Cuorad), und den Nutzern dieser Webseite sowie den Teilnehmern und Kunden der angebotenen Dienstleistungen. Dazu gehören, aber sind nicht beschränkt auf, Online-Masterclasses, Webinare (online oder vor Ort in der Praxis), Massagen, Fußreflexzonentherapie, und andere Wellness-Dienstleistungen.

2. Vertragsgegenstand

Der Betreiber stellt auf der Webseite verschiedene Dienstleistungen zur Verfügung, insbesondere Massagen, Fußreflexzonentherapie und andere Therapieformen, die vor Ort in der Praxis angeboten werden, sowie Online-Masterclasses und Webinare. Die Inhalte der Masterclass werden nicht auf der Webseite bereitgestellt, sondern den Teilnehmern nach Buchung separat in Form eines E-Books und anderen Lernmaterialien zur Verfügung gestellt.

Die Inhalte dienen der Weiterbildung, Entspannung und persönlichen Entwicklung der Kunden. Es wird jedoch ausdrücklich darauf hingewiesen, dass diese Inhalte und Dienstleistungen keine professionelle Beratung, medizinische Untersuchung, Therapie oder psychotherapeutische Behandlung ersetzen.

3. Teilnahmebedingungen und Buchung von Terminen

Die Teilnahme an der Online-Masterclass sowie den Webinaren (online oder vor Ort) setzt eine ordnungsgemäße Anmeldung und Bezahlung voraus. Termine für Dienstleistungen wie Massagen, Fußreflexzonentherapie und andere Therapieformen können über die Webseite oder direkt in der Praxis gebucht werden.

Für alle Dienstleistungen gelten die auf der Webseite genannten Preise und Bedingungen. Die Teilnehmer sind verantwortlich, sicherzustellen, dass sie rechtzeitig zu ihren Terminen erscheinen oder für Online-Veranstaltungen über die notwendigen technischen Voraussetzungen verfügen.

4. Haftungsausschluss

4.1. Keine Garantie für Ergebnisse und Rückerstattungen

Der Betreiber übernimmt keine Garantie, dass die Inanspruchnahme der Dienstleistungen (z.B. Massagen, Fußreflexzonentherapie, Online-Masterclass) zu bestimmten persönlichen oder gesundheitlichen Ergebnissen führt, wie etwa Schmerzfreiheit, Entspannung, gesteigertes Wohlbefinden oder andere positive Effekte. Da der Erfolg von der aktiven Teilnahme und Umsetzung der Inhalte durch den Teilnehmer bzw. Kunden abhängt, ist es möglich, dass individuelle Ergebnisse variieren oder ausbleiben.

Eine Rückerstattung der Teilnahme- oder Behandlungskosten aufgrund nicht eingetretener oder nicht erfüllter Erwartungen an die Dienstleistungen (z.B. keine Schmerzfreiheit, kein gesteigertes Wohlbefinden, keine Entspannung etc.) ist ausgeschlossen.

4.2. Haftung für Schäden und Nebenwirkungen

Die Inhalte der Masterclass, der Webinare sowie die angebotenen Dienstleistungen wie Massagen und Fußreflexzonentherapie werden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt bzw. erbracht. Dennoch kann der Betreiber keine Haftung übernehmen für:

• körperliche oder geistige Schäden, die durch die Anwendung der in der Masterclass oder den Dienstleistungen vermittelten Methoden entstehen,

• mögliche Nebenwirkungen oder unerwünschte Folgen, die durch die Umsetzung der Inhalte oder Behandlungsmethoden auftreten,

• Missverständnisse oder Fehlinterpretationen der vermittelten Inhalte,

• den falschen oder unsachgemäßen Gebrauch der Informationen oder Techniken.

4.3. Gesundheitsverantwortung und ärztliche Abklärung

Die Inhalte der Online-Masterclass, Webinare (online oder vor Ort) sowie die angebotenen Dienstleistungen wie Massagen und Fußreflexzonentherapie ersetzen keine ärztliche Untersuchung, Diagnose, Therapie oder psychotherapeutische Behandlung. Es liegt in der Verantwortung jedes Teilnehmers und Kunden, vor der Anwendung der vermittelten Methoden oder der Inanspruchnahme der Dienstleistungen (z.B. bei ätherischen Ölen oder körperlichen Behandlungen) eine fachärztliche Beratung in Anspruch zu nehmen, insbesondere bei Vorliegen von gesundheitlichen Einschränkungen, einer bestehenden Schwangerschaft, regelmäßiger Medikamenteneinnahme oder bekannten Allergien.

Kunden und Teilnehmer sind selbst verantwortlich für die Abklärung, ob die Methoden, Übungen, Behandlungen oder Produkte für sie geeignet sind. Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die aufgrund einer unterlassenen ärztlichen Abklärung oder einer unzureichenden Beratung durch medizinisches Fachpersonal entstehen.

4.4. Haftung für Missverständnisse

Der Betreiber haftet nicht für Missverständnisse oder falsche Interpretationen der Inhalte der Online-Masterclass, Webinare (online oder vor Ort) oder der angebotenen Dienstleistungen. Die Teilnehmer und Kunden sind selbst verantwortlich für die korrekte Umsetzung der Informationen und Methoden. Eine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die aufgrund von Missverständnissen oder Fehlinterpretationen der Inhalte entstehen, ist ausgeschlossen.

4.5. Haftungsausschluss für technische Probleme

Der Betreiber haftet nicht für technische Probleme, die die Teilnahme an der Masterclass oder den Webinaren behindern oder unmöglich machen, wie z.B. Internetausfälle, technische Defekte oder Software-Inkompatibilitäten.

5. Gesundheitliche Verantwortung

Die Teilnahme an der Online-Masterclass, den Webinaren (online oder vor Ort) sowie die Inanspruchnahme von Dienstleistungen wie Massagen und Fußreflexzonentherapie erfolgt auf eigene Verantwortung. Personen mit gesundheitlichen Beschwerden oder Einschränkungen sollten vor der Anwendung der vermittelten Methoden oder der Inanspruchnahme der Dienstleistungen Rücksprache mit einem Arzt oder einer anderen medizinischen Fachkraft halten. Dies gilt insbesondere bei bekannten Vorerkrankungen, bestehenden Schwangerschaften oder bei der

Einnahme von Medikamenten. Der Betreiber übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Schäden, die durch die Anwendung der in der Masterclass, den Webinaren oder den Dienstleistungen vermittelten Inhalte oder Behandlungen entstehen.

6. Geistiges Eigentum

Alle auf der Webseite und in der Online-Masterclass sowie den Webinaren (online oder vor Ort) bereitgestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Die Inhalte der Masterclass werden den Teilnehmern separat in Form eines E-Books und weiteren Lernmaterialien zugeschickt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Weitergabe der Inhalte ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Betreibers ist untersagt.

7. Widerrufsrecht und Rücktritt

Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, sofern die gebuchten Inhalte (z.B. Online-Masterclass oder Webinare) noch nicht vollständig genutzt wurden oder Termine für Dienstleistungen nicht angetreten sind. Mit dem Beginn des Kurses oder der Inanspruchnahme der digitalen Inhalte erlischt das Widerrufsrecht.

Ein Widerruf ist schriftlich per E-Mail an info@massaschamahela.ch zu richten. Bei erfolgreichem Widerruf erfolgt die Rückerstattung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung, die auf der Webseite massaschamahela.ch eingesehen werden kann. Persönliche Daten der Teilnehmer und Kunden werden ausschließlich für die Abwicklung des Vertrages (z.B. Anmeldung zu Kursen, Webinaren oder Terminen für Massagen) und für die Kommunikation mit den Teilnehmern und Kunden verwendet. Es werden keine Daten ohne ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben.

Teilnehmer und Kunden haben jederzeit das Recht, Auskunft über die zu ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen sowie deren Berichtigung, Sperrung oder Löschung zu fordern. Anfragen sind per E-Mail an info@massaschamahela.ch zu richten.

9. Pflichten der Teilnehmer und Kunden

Teilnehmer und Kunden verpflichten sich, während der Teilnahme an den Online-Masterclasses, Webinaren und Veranstaltungen vor Ort sowie bei den Inanspruchnahmen von Dienstleistungen wie Massagen respektvoll und angemessen mit den anderen Teilnehmern und dem Kursleiter bzw. Therapeuten umzugehen. Bei Verstößen gegen die Verhaltensregeln oder bei störendem Verhalten behält sich der Betreiber das Recht vor, den Teilnehmer oder Kunden ohne Anspruch auf Rückerstattung von der Veranstaltung oder Behandlung auszuschließen.

10. Urheberrechte an Teilnehmerbeiträgen

Sollte es in Webinaren oder Veranstaltungen vor Ort zur aktiven Beteiligung der Teilnehmer (z.B. durch Fragen oder Kommentare) kommen, erklärt sich der Teilnehmer mit der Nutzung dieser Inhalte für die Zwecke der Veranstaltung einverstanden. Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Inhalte zu speichern und in anonymisierter Form weiterzuverwenden, z.B. in Aufzeichnungen der Webinare oder zur Verbesserung zukünftiger Veranstaltungen.

11. Verfügbarkeit und Änderungen

Der Betreiber bemüht sich, die Inhalte der Online-Masterclass und Webinare sowie die Dienstleistungen wie Massagen nach besten Möglichkeiten bereitzustellen. Dennoch kann keine Garantie für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Dienste gegeben werden. Der Betreiber behält sich das Recht vor, Inhalte, Termine oder Zeiten der Veranstaltungen (online oder vor Ort) oder Dienstleistungen aus wichtigen Gründen zu ändern oder abzusagen, z.B. bei technischen Problemen oder höherer Gewalt. In solchen Fällen wird der Teilnehmer bzw. Kunde rechtzeitig informiert, und es wird ein Alternativtermin angeboten. Ansprüche auf Rückerstattung oder Entschädigung bestehen in diesen Fällen nicht.

12. Rechtswahl

Es gilt ausschließlich das Recht der Schweiz, unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts (CISG). Dies gilt auch für Teilnehmer mit Wohnsitz oder Sitz im Ausland.

13. Änderungen der AGB

Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Webseite in Kraft. Teilnehmer und Nutzer der Webseite sind verpflichtet, sich regelmäßig über den aktuellen Stand der AGB zu informieren. Wesentliche Änderungen, die den Vertrag betreffen, werden den Nutzern per E-Mail mitgeteilt.

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Mit der Nutzung dieser Webseite, der Teilnahme an der Online-Masterclass sowie den Webinaren (online oder vor Ort) und der Inanspruchnahme von Dienstleistungen (z.B. Massagen, Fußreflexzonentherapie und Beratungen) stimmen Sie den oben genannten Bedingungen zu.